école des métiers du tourisme

Accueil dans les Transports Aériens et Maritimes

Hôtesse de l’air et Steward
Accueil dans les transports aériens et maritimes
DT – Diplôme de technicien – Diplôme Accrédité.
Demandez le programme.

Le CSS est un Examen d’Etat organisé par la Direction Générale de l’Aviation Civile.

Durée de formation : 20Mois
Conditions d’admissions : Titulaires du niveau Baccalauréat, du Baccalauréat et plus.
Cette filière est destinée à former des hôtesses de l’air/ Steward, des Agents de Bord Maritime et  des Agents au sol.
L’hôtesse de l’Air/Steward assume la responsabilité de faire respecter les consignes de sécurité et de sureté à bord, et d’intervenir en cas d’incident pour informer, guidé et secourir au besoin les passagers.
L’agent de bord Maritime participe au maintien de la sécurité et de la sureté lors du trajet, ses activités sont principalement orientées vers le volet commercial et le service à la clientèle.
L’agent au Sol, assume la responsabilité de l’accueil et l’assistance aux passagers, ses activités sont principalement orientées vers le volet commercial et le service à la clientèle.
Option CSS: les étudiants inscrits dans la filière Accueil dans les transports aérien et maritime, peuvent suivre l’option <<Préparation aux épreuves du certificat de sécurité et de sauvetage – CSS>> à la fin de la deuxième année. Le CSS est nécessaire pour l’exercice du métier d’hôtesse de l’air / Steward au Maroc.
Le CSS est un Examen d’état organisé par la direction générale de l’aviation civile.
Carrières et Perspectives professionnelles
Hôtesse de l’air / Steward
Hôte / Hôtesse compagnies maritimes
Hôte et hôtesse d’accueil
Agent au sol aéroport
Agent de trafic
Agent d’exploitation en aéroport
Agent de vente en agence de voyage